Garantia

Os produtos comercializados pela MagazineWeb têm garantia de 90 (noventa) dias, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078 de 11 de Setembro de 1990).

Dependendo da gravidade e extensão do problema, a MagazineWeb poderá optar pelo conserto da peça, substituição do produto com defeito por um novo produto da mesma espécie, ou substituição do produto por créditos para serem usados na própria loja virtual da MagazineWeb.

Atenção! A garantia dos produtos vendidos pela MagazineWeb não contempla as seguintes situações:

 

1. Mau uso, esforços indevidos, ou uso diferente daquele para que o produto é destinado;

2. Desgaste no acabamento, partes e/ou peças danificadas por uso intenso ou exposição a condições adversas e não-previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos);

3. Problemas causados por montagem em desacordo com o manual de instruções, ou relacionados a adaptações ou alterações realizadas no produto;

4. Descuido, limpeza ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas pela manual do produto;

5. Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza;

6. Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção com produtos inadequados ou exposição a intempéries, umidade ou maresia.

 

A MagazineWeb reserva-se o direito de atender a todas as solicitações no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Caso seja necessária a substituição do produto com defeito por um novo produto da mesma espécie, deverá ser considerado o tempo necessário para a entrega de um novo produto conforme a disponibilidade de estoque.

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